医療は“しくみ”で変わる。歯科医院の成功に学ぶ、しかさぽのヒント

「地方の歯科医院が、年商8億円を超えた――」

そんな驚きの事例が四国の小さな町で生まれています。

しかもその医院の経営者は、医師ではなくIT・金融業界出身者。

彼が手がけたのは、“医療”を“仕組みと体験”で再構成することでした。

まず、業務の徹底的なデジタル化。予約・カルテ・会計すべてを一元管理し、スタッフの働きやすさと患者の安心感を同時に実現。

そして、設備や空間の設計にもこだわり、「地方でも都市部と変わらない医療体験」を提供。

その結果、遠方からも来院が相次ぐ、地域密着型のブランディングが生まれたのです。

この話は、私たち《しかさぽ》にとっても、非常に示唆に富んでいます。

しかさぽが目指しているのも、「機能とやさしさの両立」。

見た目は控えめでも、使う人の生活を“しくみ”で支えること。

それは、商品づくりにおいても、支援のあり方においても変わりません。

たとえば《しかさぽバッグ》は、視覚にやさしく、移動に寄り添う工夫を詰め込んだアイテム。

でもそれは、ただ“やさしい”のではなく、“必要なことを、さりげなく仕組んでいる”からこそ、多くの方に選ばれています。

医療も福祉も、“専門性だけでは選ばれない時代”に入っています。

使いやすさ、伝わりやすさ、続けやすさ――そうした設計力＝支援力が、これからの専門職に求められているのかもしれません。

しかさぽは、これからも「やさしさを設計する」ブランドとして、福祉の未来を形にしていきます。