Amazonが1万4000人のホワイトカラー職を削減したというニュースが話題になりました。多くの人が意外に感じたのではないでしょうか。「AIに置き換えられるのは単純作業」というイメージが、静かに書き換えられつつあります。今回の対象は倉庫作業員ではなく、本社部門、デスクワーク、企画補助、資料作成、分析担当といった“知的労働”でした。

その背景にあるのは、生成AIや自動化ツールの急速な発展です。文章作成、情報整理、会議資料、アイデアの下書き…。かつて時間をかけていた作業が、今は数秒で生成できます。つまり、「経験や知識を前提に進める作業フロー」そのものが変わってきているのです。

では、私たちはどう備えれば良いのでしょうか。答えはひとつではありませんが、しゃかさぽが大切にしたい視点があります。それは“人にしかできない部分を磨く”ということ。現場で聴く声、困りごとの背景を読み解く姿勢、安心を支える関係づくり、そして地域と人をつなぐ役割。社会福祉や視覚障害支援の現場では、まさにそこが核心です。

AIは仕事を奪う存在ではなく、仕事の中身を変える存在。置き換えるのではなく、活かす。使われる側ではなく、使いこなす側へ。そうすることで、私たちの価値はむしろ強く、深く、未来へ向けて広がっていきます。

変化に振り回されるのではなく、変化を味方にする。その第一歩は、今日の小さな“学び直し”から始まります。

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